Welkom op onze pagina met veelgestelde vragen! Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over onze zorg, werkwijze en diensten. Of je nu op zoek bent naar specifieke informatie of gewoon meer wilt weten over hoe wij werken, je vindt hier duidelijkheid en antwoorden. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Cliënten met een geldige WMO- of WLZ-indicatie komen in aanmerking. Uitsluitingscriteria zijn onder andere:
Medicatie is niet in eigen beheer; begeleiding zorgt ervoor dat medicatie op een veilige en gestructureerde manier wordt beheerd.
Elke cliënt heeft een casemanager en minimaal één begeleider. Begeleiding richt zich op belangrijke levensdomeinen zoals financiën, dagbesteding, afspraken nakomen en het voorkomen van overlast. Alle voortgang wordt vastgelegd in het cliëntvolgsysteem.
Bij overtredingen worden passende maatregelen getroffen, die aansluiten bij het hulpverleningsproces. Bij ernstige overtredingen kan het traject worden beëindigd, waarbij een alternatief traject wordt aangeboden.
Roken is alleen toegestaan in de aangewezen rookruimte buiten. Blowen is enkel toegestaan op een aangewezen plek in de tuin en uitsluitend voor bewoners.
Begeleiding kan kamers en gemeenschappelijke ruimtes controleren om de veiligheid te waarborgen. Bij calamiteiten wordt een beroep gedaan op reguliere hulpdiensten en, indien nodig, de bereikbaarheidsdienst. Daarnaast zijn er camera’s in de algemene ruimtes van de woning en buiten bij de toegangsdeuren.
Elke kamer is voorzien van een afzonderlijk slot. Begeleiders hebben toegang tot alle kamers en de woning met een persoonlijke loper.
Begeleid Wonen is beschikbaar voor cliënten met een geldige WMO- of WLZ-indicatie. Uitsluitingscriteria zijn onder andere:
Plaatsing wordt bepaald door onze casemanager, behandelaar en indicatiesteller. Bij uitsluiting denken we mee over een passende doorverwijzing.
Bij calamiteiten wordt een beroep gedaan op de reguliere hulpdiensten. Cliënten in deze woonvorm worden geacht zelfstandig hulpdiensten te kunnen bereiken en ons te informeren via de achterwachtdienst.
Begeleiding is dagelijks aanwezig (maandag t/m vrijdag) en op korte momenten in de weekenden. Een weekenddienst is beschikbaar voor begeleiding op zaterdag, zondag en feestdagen. Alle voortgang wordt vastgelegd in ons cliëntvolgsysteem.
Bewoners koken individueel doordeweeks en zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor huishoudelijke taken. Begeleiding controleert en ondersteunt indien nodig.
Medicatie is in eigen beheer van de cliënt. In overleg kan grote voorraadmedicatie bij de apotheek worden bewaard.
Gehuurde kamers zijn rookvrij. Roken is alleen toegestaan op een aangewezen plek in de tuin onder de overkapping. Medewerkers mogen niet roken in of rondom het pand.
WLZ Beschermd Wonen is bedoeld voor cliënten met een geldige WLZ-indicatie. Uitsluitingscriteria zijn:
Cliënten jonger dan 18 jaar of zonder stabiel inkomen en adequate dagbesteding.
Plaatsing wordt bepaald door de teamleider, behandelaar en indicatiesteller.
Binnen de WLZ beschermde woonvorm biedt Care Extra een hotelfunctie. Dit betekent dat wij zorgen voor:
Toiletartikelen en levensmiddelen.
Samen met de cliënt wordt afgestemd hoe en wanneer boodschappen worden gedaan.
Elke cliënt heeft minimaal een casemanager en een begeleider. Afhankelijk van de indicatie kunnen meerdere begeleiders betrokken zijn. Alle voortgang wordt vastgelegd in ons cliëntvolgsysteem.
Bij afwijkend gedrag worden passende maatregelen genomen, in lijn met het hulpverleningsproces. Ernstige overtredingen kunnen leiden tot beëindiging van het traject. In dat geval kan een alternatief traject worden aangeboden, zoals op een andere locatie.
De appartementen zijn eigendom van Care Extra en kunnen door begeleiding gecontroleerd worden. Strafbare feiten worden gemeld, en begeleiding treedt waar nodig handelend op om een veilige omgeving te waarborgen.
Gehuurde kamers zijn rookvrij. Roken is alleen toegestaan op een aangewezen plek in de tuin onder de overkapping. Medewerkers mogen niet roken in of rondom het pand.
